openSUSE:策略流程
简介
为什么选择 openSUSE？
我们缺乏对“为什么选择 openSUSE？”这个问题的明确答案。这个问题或类似的问题（我们想要达到什么？openSUSE 遵循什么目标？我们的目标用户是谁？等）被定期提出。为了找到答案，我们应该首先了解我们当前的优势和劣势，并从中定义“为什么选择 openSUSE？”
策略声明应该回答以下问题
- 我们是谁？
- 目标是什么？
- 在什么时间范围内？
- 通过什么方式？
- 我们的目标是谁？
策略声明需要清晰地关注产品、目标群体和/或服务。试图服务所有人不会成功。示例策略声明：openSUSE 项目是一个围绕 openSUSE Linux 发行版建立的社区，它在欢迎新用户和贡献者方面表现出色，使该发行版对新手非常易于使用，在提供赏心悦目的视觉效果方面表现出色，提供时尚、独特的用户界面，并促进媒体消费。该社区的目标是即将到来的媒体消费型互联网一代，他们希望技术能够即刻运行。
一些背景
openSUSE 董事会成员加上董事会邀请的几位人员：Kurt Garloff、Andreas Jaeger、Jan Weber 将定期会面，为 openSUSE 项目制定一个策略提案，供社区的其他成员讨论。由于 Kurt 在如何制定策略方面拥有特殊知识，他主动承担了领导和指导这项工作。
策略制定流程（受 HBS/Porter 启发）
理解什么是策略
策略是
- 策略与运营效率 (o.e.)：每家公司都试图提高其运营效率；这里能做什么取决于技术、组织等方面的最新水平。通过在运营效率方面表现出色，您可以获得一些优势，但竞争对手很可能会迎头赶上，您将面临一家公司通过比其他人稍微更有效地做同样事情来区分自己的悲惨生活。策略涉及权衡——您需要决定做这或做那（要么是因为事情在物理上不兼容，例如，对于零售商，提供最便宜的产品与提供极佳的氛围和个性化客户服务……要么是因为您资源有限，需要选择）。
- 策略具有长期目标（在经典的商业中为 10 年以上，在 IT 领域至少为 3-5 年）
- HBS 定义：策略是一套集成的选择，将一家公司定位在一个行业中，以便在长期内产生卓越的财务回报。（我建议我们用吸引社区来代替财务回报。）
- 公司/社区的策略越相似，竞争就越激烈——差异越大，对每个人就越好。
- 策略声明：我们是（定位），提供卓越的（战略目标），通过（一些竞争优势）为（目标群体）。
- 策略声明应该简单易懂，并且在内部、对客户、对竞争对手都广为人知——保密没有优势。
- 实现战略目标的活动是一套相当复杂的相互依赖的活动——理解和执行这些活动需要大量的工作——而且一点也不容易复制。
理解行业
理解行业（我们需要考虑我们将什么视为行业——软件开发和使用社区的竞争？），我们使用波特五力分析来做到这一点。其中一个重要的想法是进行广泛的观察——除了直接竞争对手之外，还要关注供应商、客户、新进入者和可能的替代品、客户的定价权、供应商的定价权（以及可能还有第六种力量：有助于我们成功的互补品）。
→ 我们的 行业理解。
更好地理解我们的客户
更好地理解我们的客户——他们需要什么、期望什么、遭受什么？——他们为什么使用我们的产品？——我们为他们解决了什么问题？——存在哪些不同的群体/细分市场？——趋势/变化？
为此，我们在 2010 年 2 月进行了一项 openSUSE 调查。
经典的 SWOT 分析
SWOT 的定义：（当前）优势、劣势、机遇、威胁
(可选) 理解我们当前为创建当前优势/产品/目标所做的活动
策略定义
策略定义：基于以上所有内容，我们将讨论可能的未来定位
- 我们想要拥有哪些竞争优势？给谁？
- 这些优势的可持续性如何？
- 需要哪些活动来建立这些优势？
将其浓缩成策略声明：我们是（定位），提供卓越的（战略目标），通过（一些竞争优势）为（目标群体）。
关于一般策略，我们说过，我们的策略越宽泛，实现它的可能性就越小，因为我们资源有限。我们的策略越集中，实现它的可能性就越大——但由于涉及权衡，我们可能会让一些 openSUSE 追随者失望。
制定实施策略的计划
- 社区将采取哪些与策略相一致的活动？
- 我们今天有哪些活动？
- 我们如何从现在的位置到达我们需要的位置？
- 我们如何跟踪/监控/衡量这种转变的进展？
通讯
- 当我们的社区、客户和竞争对手（！）都非常了解该策略时，该策略才最有力量。
- 执行策略的细节可能不会公开……