openSUSE:研究流程

研究流程

研究流程的步骤

• 定义和阐明问题；
• 目标和所需信息的定义；
• 识别信息来源；
• 识别收集数据的工具和方法；
• 定义样本类型和样本设计；
• 确定涉及的时间范围和成本；
• 数据检索过程；
• 数据挖掘和数据处理；
• 数据分析；
• 报告和结果呈现

研究流程：流程

定义问题

• 任何研究中最重要的一步之一；
• 只有在确定问题后，才能设计出产生相关数据的研究；
• 问题的定义包括研究目标的定义；
• 任何项目都需要明确的目标；如果目标不明确，就不值得推进流程。

可能出现的问题

• 无用的解决方案 - 基于定义不佳的问题，研究结果充其量是模棱两可，对最终决策的贡献将是微乎其微。
• 不正确的研究设计 - 如果问题定义不明确，研究设计将是与解决问题无关的一系列因素的产物。
• 不正确的样本 - 将研究集中在错误的目标上，研究人员会偏离真正的问题。
• 无用的数据（甚至危险） - 在最好的情况下，可能会导致对有趣主题的讨论，在最坏的情况下，可能会导致错误的决策。

设计方法和问卷以收集数据

• 只要需要原始数据
  • 数据应该通过问卷调查还是观察来检索？
  • 问卷设计为开放式问题还是封闭式问题？
  • 研究目标应该公开还是不公开？
  • 测试问卷。

样本定义和数据检索

• 定义调查基础；
• 定义样本选择过程；
• 定义样本大小；
• 实地工作，我们需要研究人员！
• 实地研究人员的选择、培训和控制。

数据分析和解释

• 需要根据导致这项研究的问题来分析数据；
• 编辑，验证问卷是否完整且一致；
• 编码，每个问题都有一个数字代码。如果问卷包含太多的开放式问题，可能是一项耗时的任务。
• 制表，将数据构建成表格。

报告和建议

• 研究报告将提交给管理层，报告研究结果和结论；
• 这是评估已执行项目的最重要的文件；
• 它必须客观而富有洞察力。

案头研究

案头研究旨在检索、系统化、处理和分析一组信息（定量或定性），这些信息可能有助于识别先前确定的营销问题的解决方案。

必要的数据属性

• 可访问性；
• 相关性；
• 可靠性；
• 充分性；

内部来源

• 会计数据；
• 销售报告；
• 各种报告；
• 组织专家。

外部来源

• 专业媒体；
• 书目数据库；
• 数字数据库；
• 行业协会；
• 政府机构（人口统计、财富、就业、通货膨胀等）；
• 市场研究和咨询机构；
• 国际组织；
• ESOMAR
• 其他专家