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欢迎来到支持Portal

openSUSE 支持 portal 是寻求帮助和支持的入口。它提供指向 openSUSE 文档、支持数据库文章和交互式通信渠道的链接，数千名乐于助人的 openSUSE 用户来自世界各地，可以帮助您解决困难，以及更多！

支持选项

我们帮助任何 openSUSE 用户，无论您如何获得 openSUSE 的副本，但此处列出的交互式帮助由志愿者提供，他们没有义务提供帮助。他们就像朋友一样在你请求时提供帮助。

openSUSE 文档 是涵盖 openSUSE 的常规日常使用以及许多技巧和窍门、隐藏的宝石的完整文档列表，有助于有效地使用它。

支持数据库 提供由经验丰富的用户撰写的文章，作为不同问题的解决方案。从安装和配置问题，到解决错误，直到通过常规更新解决它们。

邮件列表存档 是另一个受欢迎的信息来源，包含大量当前和过去版本的社区知识。

通信渠道 列出了我们在无法自行解决问题时使用的支持渠道。它包含一个简短的介绍和指向交互式支持的链接，您可以在那里与其他 openSUSE 用户进行通信。请注意，那里的人们使用自己的时间来提供帮助。

Bugzilla 是一种流行的软件，用于跟踪软件问题（错误）从报告到解决。它是开放的，每个人都可以访问它。您可以搜索以查看您的问题是否已被报告，可能已解决，并访问用于测试的解决方法或修复程序。

如果您在上面的交互式支持选项中被告知应该报告错误，请提供足够的详细信息。您所需要的就是一个 openSUSE 帐户。好的错误报告包括描述重现问题的必要内容，包括版本、命令、日志、文件和屏幕截图。

请记住，开发人员使用此信息来解决 openSUSE 中每个人的问题。如果您不确定您看到的行为是否是真正的错误，请先将问题提交给上面列出的友好的交互式支持选项。请参阅报告软件问题以了解如何使用该系统。

待办事项

基于网络的帮助（帮助，“向导”）的草案，它将指导新用户；向导语言必须简单明了 - 没有技术术语；
将支持主题扩展到包括 Web 服务。目前它是以发行版为中心的，即使是粗略的链接，例如 openSUSE:Communication channels，现在链接到所有关于通信渠道的文章，从支持到开发和聊天。